শর্তাবলি
অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে পড়ে নিন।
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে যেকোনো মেডিকেল ডিভাইস অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী ও নিয়মাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন। আমাদের থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১. সাধারণ তথ্য
আমাদের ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত নেবুলাইজার, থার্মোমিটার, বিপি মেশিন, ডায়াবেটিস মাপার মেশিন, ইলেকট্রিক হট ওয়াটার ব্যাগসহ অন্যান্য পণ্য ব্যক্তিগত ব্যবহার ও সাধারণ স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণের জন্য সরবরাহ করা হয়।
২. অর্ডার ও ডেলিভারি নীতি
- সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি: কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে সারা বাংলাদেশে পণ্য সরবরাহ করা হয়।
- ডেলিভারি সময়: ঢাকার ভেতরে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩–৬ কার্যদিবস। প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতিতে সময় বাড়তে পারে।
৩. পণ্য গ্রহণ ও যাচাইকরণ নীতি
- ডেলিভারি ম্যানের সামনে চেক: পার্সেল গ্রহণের সময় ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে পণ্য পরীক্ষা করে নেওয়ার সুযোগ রয়েছে।
- পণ্য যাচাই: পণ্যের মডেল, পরিমাণ, কার্যকারিতা এবং দৃশ্যমান ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থা পরীক্ষা করুন।
- সমস্যা জানানো: কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতেই আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে ফেরত বা সমাধানের প্রক্রিয়া নিশ্চিত করুন। ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর অভিযোগ, রিটার্ন ও ক্ষতিপূরণ প্রযোজ্য নীতিমালা ও আইন অনুযায়ী বিবেচিত হবে।
৪. রিটার্ন ও পরিবর্তন নীতি
- ডেলিভারির সময় পণ্য ভুল, ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পাওয়া গেলে সঙ্গে সঙ্গে জানাতে হবে।
- যেসব পণ্যে প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টি রয়েছে, সেগুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ওয়ারেন্টি কার্ড ও শর্ত অনুসরণ করা হবে।
- রিটার্ন, পরিবর্তন ও ওয়ারেন্টির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য ভোক্তা অধিকার আইন ও অন্যান্য আইনগত বাধ্যবাধকতা বহাল থাকবে।
৫. স্বাস্থ্য ও ব্যবহারসংক্রান্ত সতর্কতা
- প্রতিটি ডিভাইস ব্যবহারের আগে User Manual ভালোভাবে পড়ে নিন।
- ডিভাইসের রিডিংয়ের ভিত্তিতে চিকিৎসকের পরামর্শ ছাড়া ওষুধ শুরু, বন্ধ বা পরিবর্তন করবেন না।
- ডিভাইসের পরিমাপ চিকিৎসকের পরীক্ষা ও পরামর্শের বিকল্প নয়।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার জন্য এবং আপনার স্বাস্থ্যসেবায় আমাদের পাশে রাখার জন্য ধন্যবাদ।